Varaa huone

Muistutamme asiakkaitamme hoitoaikojen varauksiin liittyen

Kylpylän hoitopalvelut

  • Pyydämme saapumaan hoitoon n. 5 – 10 minuuttia ennen varattua aikaa, jotta voit valmistautua tulevaan elämykseen. Ilmoittaudu span vastaanotossa.
  • Hoitoon tullessasi suosittelemme jättämään korut ja arvoesineet pukuhuoneen kaappiin (hotellimme asiakkaat – hotellihuoneeseen).
  • Kysykää rohkeasti apua, jos ette löydä hoitohuonetta. Henkilökuntamme auttaa sinua mielellään.
  • Kerrothan henkilökunnalle terveysongelmistasi tai muusta, josta meidän on hyvä tietää (esim. krooniset sairaudet, allergiat, raskaus).
  • Emme voi palauttaa ennakkoon maksettua rahaa, jos jätät tulematta hoitoon.
  • Ennen hoidon suorittamista kylpylän henkilökunta ilmoittaa, millaisia tuotteita käytetään ja miten kukin hoito tehoaa.
  • Pystyäksemme takaamaan eri vartalohoitojen parhaan tehokkuuden, suosittelemme, ettet käytä hauteiden aikana uimapukua. Voit käyttää hoitajamme tarjoamia kertakäyttöalusvaatteita. -Neuvottele pukeutumista koskevista kysymyksistä henkilökuntamme kanssa. Takaamme yksityisyytesi.
  • Anna hoidon aikana palautetta hoitajallemme, kerro hänelle, mikäli on liian kylmää, kuumaa, sattuu jne.
  • Odotamme palautettasi myös hoidon jälkeen. Se auttaa meitä kehittämään palvelujamme.

Hoitojen varaaminen ja peruutus

  • Kotisivujemme spa-listasta voit valita itsellesi sopivat hoidot.
  • Varmistat itsellesi sopivan kylpyläaikataulun, kun tilaat hoidot etukäteen ennen kylpylään saapumista.
  • Jos peruutat varauksesi, se tulee tehdä viimeistään 3 vuorokautta ennen sovittua saapumista.
  • Ellet ehdi hoitoon oikeaan aikaan, ilmoita siitä etukäteen numeroon +372 6667001 tai +372 6667018. Hoitoaikasi lyhenee myöhästymisajan verran.
  • Hoito perutaan, jos olette myöhästynyt yli puolet hoitoajasta. Ennakkomaksua ei palauteta.
  • Hoitoon tulematta jättävä asiakas maksaa 50% hinnasta.